標準銑扁機分:兩軸銑扁機和三軸銑扁機,銑扁機電控部分有臺主機PLC,其中兩軸銑扁機的主機PLC是自帶22個點,其中有一個備用點,是防止機器隨著長時間生產(chǎn)過程中,主機失靈后,某個PLC點燒了后起到備用作用;三軸銑扁機的主機PLC是自帶32個點,其中是有兩個備用點,也是為了防止以后起到備用作用。
然而,我們的很多客戶都是熟練銑扁機機械部分,其電控部分比較偏弱,遇到機器在正常生產(chǎn)過程中,突然出了問題后,此時又比較趕貨,于是便匆忙找附件的電工維修,少則起步價500元,甚至有1000元以上,更有甚者忽悠您說是主機PLC壞了要更換新的,起步價2000元以上等。結(jié)果事后修好,我們?nèi)セ卦L老客戶聊起此事,確恍然大悟,原來自己被忽悠了。
我們恒諾銑扁機在出廠上門安裝培訓時,首先,把此重點講述給客戶了解,方便客戶以后遇到此問題怎么解決!關(guān)于這點,我通常建議客戶:1)自己熟練電路情況下,拆下PLC,寄回廠家維修,用筆記住每根線的標記,此時我們恒諾銑扁機是免費給客戶維護;2)自己不熟練電路,我們通常安排售后去現(xiàn)場維護,保修期內(nèi)是免費,保修期過后收取相對應工時費及油費。