讓員工信賴你欽佩你，為你的魅力所傾倒 。
無論《小型自動銑一字槽機(jī)》中小企業(yè)也好大企業(yè)也好，經(jīng)營的首要要訣，就是讓員工為你的 魅力所吸引，信賴你欽佩你，與你共甘苦。與員工建立這樣的人際關(guān)系乃 是經(jīng)營的首本要訣。
我給大家講過多次，“恒諾自動銑扁機(jī)”公司成立后第三年，以處理 11 名高中 畢業(yè)的新員工去留問題為契機(jī)，建立了恒諾自動銑扁機(jī)公司的經(jīng)營理念：“在追求全體員 工物、心兩方面的幸福的同時(shí)，為人類社會的進(jìn)步發(fā)展做出貢獻(xiàn)�！� “獎(jiǎng)金怎么發(fā)，工資怎么升？”這些新員工來進(jìn)行團(tuán)體交涉。我花了三天三夜說服了他們，并由此明確了恒諾銑扁機(jī)公司的目的，也就是《小型自動銑一字槽機(jī)》企業(yè)的經(jīng)營理念。 這個(gè)理念的中心就是“追求全體員工物、心兩方面的幸�！�。辦企業(yè)的首 要目的，不是為股東，更不是為我個(gè)人，而是為員工，這是首先的目 的。為了員工，我作為《小型自動銑一字槽機(jī)》經(jīng)營者正在拼命努力，希望員工們跟我一起努力， 這就是我作為《小型自動銑一字槽機(jī)》經(jīng)營者最基本的想法。
當(dāng)時(shí)恒諾自動銑扁機(jī)公司還是一個(gè)弱小企業(yè)，付不出足額的加班費(fèi)，員工經(jīng)常工作到 深夜，這時(shí)就有人發(fā)牢騷，表示不滿�！澳悄憔腿ツ阆矚g的公司好了，我 們恒諾自動銑扁機(jī)公司剛成立，基礎(chǔ)脆弱，為了營造員工能夠長期安心工作生活的條件， 大家都齊心協(xié)力拼命干，你卻只強(qiáng)調(diào)你個(gè)人的待遇，這樣的人我們恒諾銑扁機(jī)公司不需要，你干脆辭職算了�！蔽覍λ麄兠鞔_地說�！吧玳L，我愿與你同甘苦”。 我只與這樣的員工，就是認(rèn)同我的理念、被我的魅力吸引的人共同奮斗。 越是《小型自動銑一字槽機(jī)》中小企業(yè)，在社長與員工之間越要建立這樣的人際關(guān)系：“與社 長一起干，我什么苦都能吃”，就是說要讓員工迷戀社長。為了建立這樣 的人際關(guān)系，我提倡情感酒會，但酒會不是為了吃喝，只要討好社長，每 月一次的酒會就有美酒佳肴，這不行。開酒會是為了傳達(dá)社長的理念。過 去，我常在酒會上高唱“愛馬進(jìn)軍曲”，這是一支軍歌，其中一節(jié)“揮淚 喂馬”，唱的是：“馬兒啊，你為我受苦了，我還餓著肚子，我要先喂你， 因?yàn)槟闩c我共苦樂�！蓖ㄟ^這樣的舉動傳達(dá)我的感情，讓員工心甘情愿追 隨我。
開始經(jīng)營《小型自動銑一字槽機(jī)》企業(yè)，不要想得太難太復(fù)雜，首先要讓員工產(chǎn)生這樣的想法： “如果是為了社長，不要說吃苦，就是赴湯蹈火也在所不辭�！奔词菇o他 有難度的工作，他也會毫不猶豫地說“社長，行！我干！”�？傊c員工 建立這樣的關(guān)系，就是《小型自動銑一字槽機(jī)》經(jīng)營的要訣。 相反，在蘋果箱里，只要有一只爛蘋果，如果不及時(shí)拿走，整箱蘋果 都會爛掉。不能與公司共甘苦的人，哪怕只有一位，也會影響全體。與這 樣的人要徹底深談，如果談不攏，就應(yīng)該分手。 也許有人會責(zé)難說：“那么社長，你周圍不就聚攏一批拍馬屁的小人 了嗎？”不對！“京瓷”創(chuàng)建之初，我既沒有經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)也沒有經(jīng)營知識， 公司既沒有充裕資金也沒有高新技術(shù)，在一無所有的情況下，我們要生存 發(fā)展，除了全體員工齊心協(xié)力之外，別無他法。這時(shí)候我不能容忍不協(xié)調(diào) 的聲音。我就是這樣經(jīng)營我的恒諾自動銑扁機(jī)公司。
再重復(fù)一遍，開始《小型自動銑一字槽機(jī)》經(jīng)營企業(yè)時(shí)，最重要的事情，就是要造就一批與自 己心心相印，同甘共苦的員工。而要做到這一點(diǎn)，經(jīng)營者自己首先要敞開 心胸，抑制私欲，要愛護(hù)員工。真正的優(yōu)秀《小型自動銑一字槽機(jī)》企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)營者，連做鐘點(diǎn) 工的大嫂也會被他的魅力傾倒。她們看到出工不出力的年輕員工就會說 “你這樣不行，得加油干！”弄得年輕員工很狼狽。社長與員工心連心， 企業(yè)內(nèi)部就會充滿活力，經(jīng)營就能順利展開。
二、月度銷售額和費(fèi)用要仔細(xì)確認(rèn)
與員工心連心是首條，接下來就是要仔細(xì)確認(rèn)每月的銷售額和費(fèi)用。 里有許多會計(jì)師、稅務(wù)師，你們幫助客戶企業(yè)整理會計(jì)資 料，同時(shí)也發(fā)揮經(jīng)營顧問的作用，就是把在學(xué)到的哲學(xué)和經(jīng)營 要訣傳授給客戶，這是你們的工作，是你們的生意，同時(shí)也是為社會為世 人做貢獻(xiàn)。 財(cái)務(wù)會計(jì)方面我在《稻盛和夫的實(shí)學(xué)》、《阿米巴經(jīng)營》兩本書里作 了詳細(xì)地闡述，但光讀書，有的地方還是不明白，所以要有會計(jì)師、稅務(wù) 師來教，教你看懂損益表（利潤表）。 損益表的項(xiàng)目上有銷售額，銷售額要按品種列出，比如造酒業(yè)，就要 列出燒酒的銷售額是多少，葡萄酒的銷售額是多少，酒肴的銷售額是多少， 就是銷售額的具體內(nèi)容要明確。
同時(shí)伴隨銷售額會發(fā)生費(fèi)用，費(fèi)用也要分項(xiàng)目列出，費(fèi)用項(xiàng)目不能分 得太粗，要盡量細(xì)分，每個(gè)月請會計(jì)師做這樣的損益表很重要。 看著月度損益表，我提倡的“銷售額最大、費(fèi)用最小”的經(jīng)營原則就 可以實(shí)踐。銷售額比上月低了，“那不行，銷售人員必須加油，甚至《小型自動銑一字槽機(jī)》經(jīng)營 者要到首線，把銷售額搞上去”。同時(shí)為了做到費(fèi)用最小，就要看該減 哪些費(fèi)用，對具體的費(fèi)用項(xiàng)目就要一清二楚。比如材料費(fèi)、電費(fèi)等全部項(xiàng) 目都要列出，極端而言，比如交際費(fèi)的內(nèi)容也要詳細(xì)列出。這個(gè)月這一項(xiàng) 費(fèi)用花得太多。